আপনি যখন 222bd6 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
আপনি যখন 222bd6 তে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আমানত-উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। আমাদের
সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত সংরক্ষিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা গোপনীয়তা নিয়ে প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে তিনটি যোগাযোগের পথ দেওয়া হলো যেখানে আপনি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিষয় উত্থাপন করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেব।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান নিচে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রিয়েল টাইমে পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। প্রতিটি প্রশ্ন বাংলায় লেখা এবং আপনি সহজে অ্যাকাউন্ট থেকে সেকশনটি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পাবেন।
222bd6 তে আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি। নিচের ছয়টি চিহ্ন দেখায় আমরা কীভাবে প্রতিদিন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি...
আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং যাচাই নথি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্টাফ অ্যাক্সেস পায়।
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের সাথে মিলিয়ে আপডেট করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ভিজিট করে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন এবং পরিবর্তনের ইতিহাস জানতে পারবেন।
আমরা আপনার ডেটা কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই সেবা যারা আইনত প্রয়োজনীয় তাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারা একই স্তরের সুরক্ষা বজায় রাখে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
আমরা আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেও সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারবেন।
আমরা আপনাকে প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমাদের নীতি ভাষা সহজ বাংলায় লেখা এবং আপনি যদি কোনো বিষয় বুঝতে না পারেন তাহলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি এক সাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ রাখতে। নিচে সাতটি বিষয় দেওয়া হলো যেখানে...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং আপনি উভয় পৃষ্ঠা পড়ে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে তা দেখায়। আমরা আপনার আর্থিক বিবরণ আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস দিই।
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাই যা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নথি কতদিন রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে। আপনার যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি যা আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে এবং এই নীতি দেখায় কোন ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আপনার ডেটা কখন এবং কীভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে তাহলে আমরা কীভাবে আপনাকে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নেব তা উভয় নীতিতে বর্ণিত আছে। আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি এবং সুরক্ষা উন্নত করি।
আমরা যখন কোনো নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। আপডেটের তারিখ প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং আপনি পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করার জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি আলাদা গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। নিচে ছয়টি...